Modes de livraison

Nous proposons les options de livraison suivantes :

1. Mondial Relay

-Livraison en point relais.

-Tarif : 4.90€.

-Délais estimés : 3 à 5 jours ouvrés.

1. Colissimo

-Livraison à domicile.

-Tarif : 8.50€.

-Délais estimés : 2 à 3 jours ouvrés.

Note : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la période et des conditions logistiques de nos transporteurs.

Politique de retour

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, sous les conditions suivantes :

• État du produit :
  Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé, non endommagé, et accompagné de tous les accessoires éventuels.
• Frais de retour :
  Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
• Procédure de retour :

Contactez-nous à aonaa2130@gmail.com pour nous informer de votre souhait de retour en précisant votre numéro de commande.

Après confirmation de notre équipe, expédiez le produit à l’adresse suivante :
9 rue Garibaldi, 34700 Lodève.

Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons à votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.

Questions fréquentes

1. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement à aonaa2130@gmail.com.

2. Que faire si mon colis est endommagé ?
Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous envoyer une photo et une description à aonaa2130@gmail.com dans un délai de 48 heures après réception. Nous trouverons une solution adaptée.